AutoAssist

Was Ihnen auch widerfährt – der AutoAssist hilft schnell und flexibel

Bleiben Sie gelassen. Bei Pannen im In- und Ausland, Unfällen, Fahrzeugdiebstahl oder Schlüsselverlust sind wir sofort für Sie da und unterstützen Sie vor Ort – zum Beispiel indem wir Ihren Wagen wieder mobil machen. Gelingt uns das nicht, steht Ihnen ein Mietwagen zur Verfügung. Mit uns bleiben Sie und Ihre mitversicherten Familienangehörigen beweglich!

  • Ist Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit, melden Sie sich einfach telefonisch bei uns – wir organisieren die Pannen- und Unfallhilfe am Schadenort und übernehmen die Kosten in unbegrenzter Höhe.
  • Verunglücken Sie mit Ihrem Fahrzeug, sind die Bergungskosten in unbegrenzter Höhe gedeckt.
  • Verlieren Sie Ihren Autoschlüssel, deckt der Fahrzeugschlüssel-Service die Kosten für die Ersatzbeschaffung im vereinbarten Rahmen.
  • Wenn Sie während einer pannen- oder unfallbedingten Autoreparatur mobil bleiben möchten, vermitteln wir Ihnen ein Ersatzfahrzeug.


  1. Ihre Vorteile bei ROLAND

    • Versicherungsschutz besteht für Sie und Ihre Familienangehörigen, unabhängig davon, ob Sie getrennt oder gemeinsam verreisen und mit welchem Fahrzeug Sie unterwegs sind.
    • Qualifizierte Mitarbeiter stehen Ihnen unter der 24-Stunden-ServiceLine rund um die Uhr zur Verfügung – ein Anruf genügt und wir sind für Sie da!
    • Unser flächendeckendes Dienstleister-Netzwerk im In- und Ausland hilft Ihnen zuverlässig und kompetent weiter.
    • Mehr als 1.800 Fahrzeuge von assistance partner sorgen für schnelle und professionelle Hilfe vor Ort.

  2. Was ist versichert?

    Unsere Leistungen und Services auf einen Blick:

    • Pannen- und Unfallhilfe
    • Abschleppen
    • Bergen
    • Weiter- und Rückfahrt
    • Ersatzfahrzeug
    • Übernachtung
    • Fahrzeugunterstellung
    • Ersatzteilversand
    • Fahrzeugrücktransport
    • Fahrzeugverzollung und -verschrottung
    • Ersatzfahrer-Service
    • Routenplanung
    • Fahrzeugschlüssel-Service

  3. Versicherte Fahrzeuge

    Versichert sind alle auf Sie oder einen der gemäß § 1 Ziffer 1 (ASB 2016) versicherten Familienangehörigen zugelassenen Kraftfahrzeuge zu Lande, soweit die Fahrzeuge nach Bauart und Einrichtung zur Beförderung von Personen bestimmt sind und nicht mehr als neun Sitzplätze (einschließlich des Platzes für den Fahrer) haben, sowie

    • eine Gesamtbreite von 2,55 Metern
    • eine Gesamtlänge von 10,00 Metern
    • eine Höhe von 3,00 Metern sowie
    • eine zulässige Gesamtmasse von 3,5 Tonnen nicht überschreiten.

    Gleiches gilt für mitgeführte Anhänger. Alle angegebenen Maße gelten einschließlich Ladung. Anhänger dürfen nicht mehr als eine Achse haben. Achsen deren Abstand voneinander weniger als 1 Meter beträgt, gelten als eine Achse.

    Der Versicherungsschutz erstreckt sich ebenso auf im Kfz-Schein eingetragene Wohnmobile bis zu 3,2 Metern Höhe und bis zu 7,5 Tonnen zulässiger Gesamtmasse einschließlich Ladung.

    Nicht versichert sind: Schrottfahrzeuge, polizeilich beschlagnahmte sichergestellte Fahrzeuge (oder deren Ladung), Fahrzeuge für gewerbsmäßige Personenbeförderungen, Probe- und Überführungsfahrten (rote Kennzeichen) sowie nicht zugelassene Fahrzeuge.

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